Que la tienda venda como vende un vendedor.
Un potenciador de ecommerce para la tienda de Okinoi, y el ecosistema tecnológico que puede venir detrás.
Qué es Xnod
Una fábrica de software con equipo propio de desarrollo. Construimos sistemas de gestión y canales de venta para operaciones que fabrican, importan y distribuyen.
La tienda funciona.
Le falta el vendedor.
Okinoi ya tiene su tienda online andando, con cubiertas, cascos, indumentaria, repuestos y accesorios cargados. El problema no es la tienda: es que del otro lado el cliente tiene que saber exactamente qué buscar, cómo se llama y si le sirve. Y cuando no sabe, no compra: llama, o se va.
El cliente busca como cliente, no como catálogo
Nadie escribe «KIT TRANSMISION DID YAMAHA YBR 125 (45T-14T)». Escribe «cadena para la 125». Si el buscador no traduce eso, el producto está cargado y no se vende.
Nadie está seguro de que le vaya a su moto
En repuestos, la duda de compatibilidad frena la compra. Un vendedor la resuelve en diez segundos. Una ficha de producto, no. Esa duda es carrito abandonado.
Un mismo producto tiene muchos precios
Cambia si el cliente es del norte o del sur, si es un comercio o un consumidor final, si paga con tarjeta o en cuotas. Esa lógica hoy la tiene la gente en la cabeza, no la tienda.
El pedido llega por teléfono y se carga a mano
El comercio del interior manda la lista por mensaje y alguien de Okinoi la pasa al sistema. Es tiempo del equipo puesto en tipear, y cada paso a mano es un error posible.
Uno de estos cuatro circuitos lo describió Bruno Zaninetti en marzo de 2025 y va citado más abajo. Los otros tres son reconstrucción nuestra: si alguno describe mal la operación, se corrige o se cae, y esa corrección es la primera tarea del arranque.
Un vendedor adentro
del carrito.
No se cambia la tienda ni se migra nada. Se le suma encima una capa que entiende lo que el cliente pide en su idioma, sabe qué le sirve a cada moto, aplica el precio que corresponde a ese cliente y deja el carrito armado. En la web y también desde el teléfono, por mensajería.
LA TIENDA NO SE TOCA. LA CAPA LEE SU CATÁLOGO Y SUS PRECIOS, Y LE ESCRIBE EL PEDIDO ARMADO.
Dos propuestas
La primera resuelve la puerta de entrada: la venta. La segunda es todo lo que hay detrás de esa puerta. No compiten, Xnod sugiere empezar por la N.º 1.
Potenciador de ecommerce
Llave en mano. El vendedor virtual sobre la tienda que Okinoi ya tiene, entregado funcionando y con la gente capacitada.
- Alcance cerrado, precio fijo, fecha de entrega
- No toca la tienda ni migra datos
- Criterios de aceptación objetivos: se aprueba porque funciona
- El desarrollo queda como activo de Okinoi
Ecosistema tecnológico
La plataforma completa: el sistema de gestión, un ecommerce con inteligencia artificial y una aplicación propia para cada cliente de Okinoi.
- Sistema de gestión integral, hoy en producción en otra operación de vehículos
- Ecommerce con IA sobre todo el catálogo
- Una app para cada comercio de la red
- Infraestructura, base de datos y soporte incluidos
- Sin plazo mínimo, salida con 30 días de aviso
Si arrancan por la N.º 1 y después pasan a la N.º 2, lo construido se integra al ecosistema, no se rehace. El motor de interpretación, la tabla de compatibilidad y las reglas de precio del potenciador pasan a ser parte de la plataforma. Los USD 9.000 no se descuentan del abono: compran el potenciador, que sigue funcionando.
Potenciador de ecommerce
El cliente escribe o dicta lo que necesita, como se lo diría a un vendedor del mostrador. El sistema lo entiende, verifica que le sirva a su moto, aplica la lista de precios que le corresponde y le deja el carrito listo para confirmar.
Pedido en lenguaje común
«Necesito una cadena para una YBR 125 y dos cascos rebatibles talle L.» El sistema lo traduce a productos reales del catálogo y los carga.
Compatibilidad por modelo
Qué repuesto le va a qué moto. La duda que hoy frena la compra se responde sola, y deja de depender de que alguien atienda.
La lista de precios correcta
Zona, tipo de cliente, canal y forma de pago. La regla que hoy vive en la cabeza del equipo pasa a estar en la tienda.
También desde el teléfono
Por WhatsApp, el mismo canal que los comercios ya usan hoy. Vuelve el carrito armado con la lista de precios que le corresponde a ese comercio.
Venta cruzada
Si pide una cadena, ofrece el kit completo. Si pide un casco, el visor de repuesto. Lo que haría un vendedor que conoce el mostrador.
Qué se pidió y no había
Qué pidieron los clientes que la tienda no pudo resolver, cuántas veces y por qué. Sale de ahí la lista de reposición y de altas de catálogo.
De qué se trata cada producto
Qué es, para qué sirve y en qué se diferencia de otro modelo. El cliente que no sabe de repuestos deja de tener que aprender el vocabulario para poder comprar.
Cuál le conviene, entre dos que le sirven
Compara los dos por lo que de verdad cambia: el material de la calota, el peso, la certificación, el tipo de uso. Y si el más barato le alcanza, lo dice.
Lo que la empresa quiere mover
Cuando hay dos productos que sirven igual, propone primero el que Okinoi marcó: exceso de stock, temporada anterior, marca propia. Nunca ofrece algo que no le sirve al cliente.
EJEMPLO CON PRODUCTOS Y PRECIOS REALES DE LA TIENDA · PRECIOS SEGÚN LA LISTA DEL CLIENTE
| Lo que pidieron | Veces (últimos 30 días) | Venta perdida est. | Estado |
|---|---|---|---|
| Cubierta 130/70 R17 | 34 | $ 2.380.000 | Sin resultado |
| Kit transmisión Honda Titan 150 | 28 | $ 1.960.000 | No está en catálogo |
| Casco rebatible talle XL | 19 | $ 3.610.000 | Sin resultado |
| Pastillas de freno YBR 125 | 12 | $ 384.000 | Resuelto |
DATOS DE EJEMPLO · EL PANEL SE ARMA CON LA DEMANDA REAL DE LA TIENDA
El asesoramiento, no sólo la venta
Un vendedor bueno no le vende lo más caro al que entra: le explica la diferencia y le dice cuál le sirve. Eso es lo que separa a un buscador con IA de un vendedor, y es lo que hoy en la tienda no existe.
EJEMPLO DE CONVERSACIÓN · LOS PRODUCTOS Y PRECIOS SON REALES; LAS DIFERENCIAS TÉCNICAS SALEN DE LA FICHA QUE CARGA OKINOI
- El asesoramiento lo configura Okinoi, no lo inventa el modelo. Las diferencias entre productos salen de una ficha técnica cargada por ustedes, no de lo que el modelo crea saber.
- La prioridad comercial también es de Okinoi. Marcan qué quieren mover y por qué: exceso de stock, temporada anterior, marca propia. El asistente lo propone primero cuando hay más de una opción válida.
- El límite es duro: nunca ofrece un producto que no le sirve al cliente para ganar una venta. Si sólo hay uno que le entra, es ese, esté o no en la lista de prioridades.
- Sobre seguridad no opina. En cascos repite lo que dice la certificación del fabricante y nada más.
Qué cambia en la tienda
Seis momentos concretos de la venta online, antes y después.
La consulta que hoy no encuentra nada
El cliente busca «cadena para la 125» y el buscador no devuelve nada, porque el producto se llama «Kit de transmisión DID YBR 125». El producto está cargado y no se vende.
La consulta se interpreta como la escribe el cliente y devuelve el producto real del catálogo. Lo que ya está cargado empieza a encontrarse.
La duda de si le entra a su moto
En repuestos, la duda de compatibilidad frena la compra. El cliente cierra la pestaña o llama para preguntar.
La compatibilidad se responde en la misma ficha, por modelo de moto. La duda deja de depender de que alguien esté disponible para contestar.
El pedido que llega por mensaje
El comercio del interior manda la lista por teléfono y alguien de Okinoi la tipea en el sistema. Es tiempo del equipo puesto en transcribir, y cada paso a mano puede fallar.
El comercio manda la lista igual que siempre y le vuelve el carrito armado con sus precios. Nadie de Okinoi transcribe el pedido.
El precio que hay que averiguar
El mismo producto tiene precios distintos según zona, canal y forma de pago. Esa regla la resuelve una persona cada vez.
La tienda aplica sola la lista que le corresponde a ese cliente. La regla se define una vez y deja de ser una consulta.
Lo que se pidió y no había
Cuando la tienda no puede resolver una consulta, esa demanda se pierde sin dejar rastro. No hay forma de saber qué se está dejando de vender.
Cada consulta sin respuesta queda registrada: qué pidieron, cuántas veces y por qué no se resolvió. Es la lista de reposición y de altas de catálogo, armada sola.
El pedido que se repite
El comercio que compra siempre lo mismo tiene que rearmar el pedido desde cero cada vez, buscando producto por producto lo que ya pidió el mes pasado.
El historial arma el pedido de nuevo con un toque y sólo se ajusta lo que cambió. En repuestos, donde la recompra es la norma, es el camino más corto entre la intención y el carrito.
Hitos y forma de pago
Catálogo conectado y compatibilidad
Conexión al catálogo de la tienda, normalización de la interpretación de los productos del lado de Xnod, sin modificar las fichas cargadas en la tienda y construcción del motor de compatibilidad por modelo de moto sobre las líneas actuales.
Vendedor en la tienda y reglas de precio
Pedido en lenguaje común, armado automático del carrito, listas de precio por zona, tipo de cliente, canal y forma de pago, y venta cruzada.
Canal telefónico, panel y puesta en producción
Pedido por mensajería desde el teléfono, panel de demanda no satisfecha, despliegue en producción, capacitación del equipo y documentación.
Pago único en tres hitos: USD 9.000. Plazo estimado 60 días corridos desde la acreditación del hito 1, más 30 días de soporte posterior a la entrega sin cargo.
- La tienda corre sobre Tiendanube. Falta definir si consulta contra el sistema de gestión o si se muda, y esa definición mueve los 60 días.
- El consumo de inteligencia artificial se factura aparte, y lo paga Okinoi directo al proveedor según uso.
- La carga y corrección del catálogo no está incluida. Xnod normaliza la interpretación de su lado; las fichas de la tienda las mantiene Okinoi.
- El canal por mensajería necesita una cuenta de WhatsApp Business a nombre de Okinoi, que la pone Okinoi.
- El stock en vivo no es parte de esta propuesta: llega con el ecosistema.
Ecosistema tecnológico
Potenciar la venta resuelve la puerta de entrada. Detrás de cada pedido está el stock real, la producción, el viajante que lo trajo, la comisión que le corresponde, la garantía que puede volver y el asiento contable. Xnod ya construyó esa plataforma completa para una operación de vehículos, hoy en producción, y puede adaptarla a Okinoi con su marca y sus procesos.
USD 3.500 POR MES · HASTA 80 H/MES DE EVOLUCIÓN CONTINUA · REUNIÓN SEMANAL · SIN PLAZO MÍNIMO, SALIDA CON 30 DÍAS DE AVISO
No hay costo de implementación, ni de puesta en marcha, ni licencia por usuario, ni por sucursal, ni por depósito. Todo lo que se construya, se adapte o se personalice durante el abono entra en esa cifra. Cuando Okinoi pide una pantalla nueva, una regla nueva o un reporte que no existía, no llega un presupuesto aparte: entra en la banda de horas del mes.
Adentro de los USD 3.500
- El sistema de gestión integral, el ecommerce con inteligencia artificial y la aplicación para cada comercio de la red.
- El desarrollo. Pantallas nuevas, reglas nuevas, reportes nuevos, ajustes sobre lo que ya existe.
- La adaptación. La plataforma se acomoda a cómo trabaja Okinoi, no al revés.
- La personalización. La marca, los circuitos, los permisos y las pantallas son de ustedes, no una configuración genérica.
- Servidores, base de datos, respaldos automáticos y monitoreo.
- Soporte técnico directo y reunión semanal de trabajo.
Fuera, y se dice desde ahora
- El consumo de inteligencia artificial, que Okinoi paga directo al proveedor según uso.
- La migración de los datos que hoy viven entre las dos bases. Se cotiza aparte cuando se define el alcance.
- Un módulo entero nuevo que hoy no esté en la plataforma, acordado por escrito antes.
- Exceder de forma sostenida la banda de 80 horas mensuales, también acordado antes.
Cuáles de estos módulos se adaptan a Okinoi, en qué orden entran y con qué prioridad, se define en conjunto: el mes 1 es relevamiento y el mes 2 arranca por un circuito que eligen ustedes.
El centro de operaciones
Es la misma plataforma que hoy corre en producción, con la marca y los datos de Okinoi.
- Pedidos pendientes
- 255 En generación y control
- En producción
- 11 Unidades en armado
- Cobranza al día
- 92% De la cartera de viajantes
- Garantías abiertas
- 7 2 esperando fábrica
| Pedido | Canal | Cliente | Monto | Estado |
|---|---|---|---|---|
| PD-884126/08 | Tienda online | Comercio, zona norte | $ 354.380 | Facturado |
| PD-884226/08 | Viajante | Comercio, zona sur | $ 1.204.900 | En control |
| PD-884326/08 | Teléfono | Comercio, interior | $ 486.200 | Falta stock |
| PD-884426/08 | Mostrador | Consumidor final | $ 90.000 | Entregado |
INTERFAZ REAL DE LA PLATAFORMA · TODOS LOS NÚMEROS DE ESTA PANTALLA SON INVENTADOS Y NO ESTIMAN LA OPERACIÓN DE OKINOI
Ecommerce con inteligencia artificial
El diferencial de un ecommerce con IA no está en el diseño de la tienda: está en el momento de buscar, entender qué producto corresponde y mostrar el precio que va. Nada de lo que sigue existe hoy, es lo que proponemos construir dentro de la Propuesta N.º 2, y se describe el mecanismo, nunca el resultado de venta. Los ejemplos son productos y precios reales publicados hoy en tienda.okinoi.com.ar.
CADA PRODUCTO CON SU COMPATIBILIDAD VERIFICADA Y EL PRECIO DE LA LISTA DEL CLIENTE
Del idioma del cliente al nombre del catálogo
Los productos se publican con su nombre técnico: KIT TRANSMISION DID YAMAHA YBR 125 (45T-14T), CUBIERTA CELIMO 100/80-14 TL TUBELESS HD 523. Al comercio que conoce la medida le alcanza y le sobra. Quien no conoce esa nomenclatura tiene que acercarse a ella para llegar al producto.
Una capa de IA interpreta la frase escrita («cadena para la 125») y la descompone en campos antes de buscar: rubro, tipo de pieza, modelo de moto declarado, posición si corresponde. Recién con esos campos consulta el catálogo.
La compatibilidad la decide una tabla, no el modelo
El criterio de qué le entra a cada moto lo tiene Okinoi. Si ese criterio está escrito en algún sistema consultable o si vive en la práctica de quien atiende es lo primero que hay que revisar juntos, porque de eso depende cuánto trabajo es esta pieza.
Una tabla de compatibilidad entre modelo de moto y producto, cargada dentro del sistema de gestión. La IA propone candidatos y la tabla filtra: lo que se muestra es lo que pasó ese filtro.
El precio que corresponde a quien está mirando
Es el primer dolor que planteó Bruno en marzo de 2025: «muchos precios distintos si el norte si el sur si es Mercado Libre si lo paga con tarjeta si lo paga con cuotas». La tienda muestra un precio de lista por producto, por ejemplo CASCO AVX FS-V6 MATT BLACK CAFE RACER a $ 350.000.
El precio deja de ser un campo del producto y pasa a ser el cruce entre el producto y una lista. Zona, canal, medio de pago y financiación son condiciones de esa lista.
Un segundo eje de navegación: por moto
La tienda se recorre por rubro: cubiertas, cascos, indumentaria, repuestos y accesorios. Es el orden que sirve a quien ya sabe qué medida o qué código busca.
Se agrega la entrada por marca, modelo y año, que muestra lo que esté cargado como compatible con esa moto. La cobertura es la que esté cargada, no el catálogo entero, y se enciende de a poco sobre lo ya mapeado.
La consulta que no encuentra producto queda registrada
Cuando alguien pide «cubierta trasera para una Titan» y lo cargado es una CUBIERTA KINGTYRE 2.75-18 CROSS DELANTERA, el sistema no puede hacer de cuenta que sirve. Qué estadísticas de búsqueda ofrece hoy la plataforma es algo que todavía no revisamos y conviene mirar antes de comparar.
Cada búsqueda sin respuesta se guarda tal como fue escrita, con el modelo de moto detectado, la fecha, el canal y el desenlace, y queda agrupada por modelo y por rubro.
Los cortes previstos, sin pedir un desarrollo
Es el segundo dolor: un informe puntual que, en palabras de Bruno, «fue un desarrollo que le demoró a [el proveedor] como una semana y media».
Los datos nacen dentro del sistema de gestión, con los mismos campos que el resto: marca propia, rubro, modelo de moto, canal. Los cortes previstos se cambian desde la vista del panel. Cuáles quedan previstos se acuerda al armar el panel.
El mismo motor, también desde el teléfono
La red de comercios del interior compra hablando con un viajante, y los otros canales son el mostrador y Mercado Libre. En agosto de 2026 pidieron un vendedor adentro del carrito que entienda el pedido en lenguaje natural y lo traduzca, «también desde el teléfono».
La interpretación del pedido vive en el sistema y no en la pantalla, así que se expone en la tienda pública y en la aplicación propia de cada comercio de la red sin duplicar la lógica.
La ficha que se puede girar
La ficha se apoya en fotos fijas y una lista de características: el comprador ve las vistas que se eligieron al fotografiar. En un casco eso suele dejar fuera de cuadro la nuca y la zona de ventilación; en una cubierta, el perfil completo; en un repuesto, el encastre, que es lo que define si entra.
Un visor 3D en el que el comprador elige su propia vista y mira la pieza desde el ángulo que necesita, no desde el que se eligió al fotografiar. La condición es que cada modelo se construya midiendo la pieza física, porque un dibujo hecho a ojo queda verosímil y es falso, y eso es peor que la foto.
Color y terminación sobre el modelo ya construido
Cada variante de color se comunica con las fotos que existan de esa variante. En marcas propias (OKINOI, OKN, AVX y MAXIM) el grupo decide qué colores y terminaciones salen, así que es donde más variantes hay para mostrar.
Sobre un modelo 3D ya construido, el color y la terminación pasan a ser parámetros: se elige negro brillante o negro mate y se ve aplicado sobre la misma pieza. Construir el modelo es el trabajo pesado; cargar una variante encima es trabajo chico.
La ficha por dentro
El casco AVX FS-V6 sale 350.000 pesos y hoy se compra mirando una foto de tres cuartos. En la ficha nueva el producto se gira, se mira por donde el cliente quiera, y la terminación se elige y se ve aplicada antes de pagar.
NOMBRE Y PRECIO SON REALES · LAS TERMINACIONES, LA FICHA Y EL MODELO 3D SON DE EJEMPLO · EL COLOR ACÁ ES APROXIMADO
- El 3D va por tandas, no al catálogo entero. Arranca por un grupo que define Okinoi y el resto sigue con foto.
- Sus horas salen de las mismas 80 mensuales y compiten contra el resto del backlog.
- Todavía no hay horas por producto. Se estiman con el primer casco medido.
- El consumo de IA se factura aparte del abono.
- La migración y la carga de compatibilidad no están incluidas.
- La tienda corre sobre Tiendanube: falta definir si consulta contra gestión o si se muda. Impacta en los tiempos.
No prometemos cifras de venta ni de conversión. Cambia el mecanismo; cuánto mueve se mide después.
Una aplicación para cada cliente
Cada comercio de la red de Okinoi con su propia aplicación: pide, ve su cuenta corriente, sigue el pedido y consulta su historial. El viajante deja de ser el único canal, y el teléfono de Okinoi deja de ser la mesa de entrada.
Motos del Centro · Villa María
Pedido armado por voz o texto
DATOS DE EJEMPLO · LA APP SE ENTREGA CON LA MARCA DE OKINOI
Sistema contable
Cada movimiento de la operación genera su asiento cuando ocurre, no cuando alguien se sienta a cargarlo. La venta, el cobro, la orden de compra y la importación con todos sus costos entran al mismo circuito, y el costo real de cada unidad deja de ser una estimación.
| Movimiento | Asiento | Monto |
|---|---|---|
| Venta mostrador #4821AUTO | Ventas / IVA débito | 620.000 |
| Cobro transferenciaAUTO | Banco / Deudores | 620.000 |
| Pedido viajante #2210AUTO | Ventas / Cta. cte. | 1.950.000 |
| Comisión viajanteAUTO | Gastos comerciales | 156.000 |
| Nacionalización OC-118AUTO | Bienes de cambio / Merc. en tránsito | 8.240.000 |
| Ajuste manualMANUAL | A definir con el estudio | Sin monto |
Costo real de la importación OC-118, en pesos
EL COSTO DEL CONTENEDOR SE REPARTE SOLO ENTRE LAS UNIDADES QUE TRAJO · TODOS LOS NÚMEROS DE ESTA PANTALLA SON INVENTADOS
El asiento que nadie carga
La operación pasa primero y la contabilidad la alcanza después, con alguien releyendo comprobantes para reconstruir lo que ya ocurrió.
El asiento nace con el movimiento. Lo que queda para una persona es lo que de verdad requiere criterio, no la transcripción.
El costo real de lo que se importa
El flete, los derechos y el despacho llegan en momentos distintos y en papeles distintos. Saber cuánto costó de verdad una unidad es una cuenta que se rehace a mano cada vez.
Todos los costos de la importación se cargan contra la orden de compra y se reparten entre las unidades que trajo. El costo en depósito de cada producto queda calculado, y el precio se define sobre ese número.
Lo que necesita el estudio contable
Cada cierre es un pedido de información que alguien de Okinoi arma juntando planillas y comprobantes.
El estudio recibe el período exportado en el formato que pide, con el detalle abierto para revisar cualquier asiento hasta el movimiento que lo generó.
El mismo circuito, hoy y a dónde apunta
Esto no es una lista de funcionalidades. Son nueve circuitos de la operación de Okinoi y qué cambia en cada uno.
El pedido del comercio de la red
El comercio del interior compra cuando pasa el viajante o cuando llama. Entre visita y visita, el pedido espera.
Cada comercio con su propia aplicación: el catálogo, la lista de precios que Okinoi definió para él, su cuenta corriente y sus compras anteriores. Un canal más, abierto siempre, el viajante y el teléfono siguen igual.
El pedido escrito como se dicta
Para comprar en la tienda hay que saber el nombre exacto: «kit de transmisión DID YBR 125». El que no lo sabe, pregunta, y esa consulta cae en alguien de Okinoi.
El vendedor recibe la pregunta como la hace el cliente y la traduce a productos reales del catálogo, en la web y desde el teléfono. Propone y arma el carrito; la persona confirma. No factura solo.
El precio según el cliente
El mismo artículo tiene varios precios, y la regla vive en la cabeza del equipo.«muchos precios distintos si el norte si el sur si es Mercado Libre si lo paga con tarjeta si lo paga con cuotas», Bruno, marzo 2025
Las reglas de precio pasan a ser una tabla que Okinoi edita: cliente o grupo, zona, canal, medio de pago, cuotas. Los canales le preguntan a esa tabla en vez de mantener cada uno la suya. Los números los sigue poniendo Okinoi.
El pedido que toma el viajante
El viajante toma el pedido en el comercio, y en algún punto del camino ese pedido se carga en el sistema.
El pedido nace cargado en el punto donde se toma, identificado con el viajante y con el cliente, y con la lista de precios y el estado de cuenta a la vista. El circuito generación → control → facturación no se toca.
El stock que se publica
La tienda y el sistema de gestión son dos mundos. Lo que se publica online y lo que hay en el depósito se mantienen sincronizados a pulmón.
La tienda lee el stock real, con varios depósitos, mínimos y reposición. Lo que se publica es lo que hay, y lo que se vende descuenta donde corresponde.
El informe puntual
Cada corte nuevo que pide la dirección es un desarrollo.«[Alejandro pidió] un informe de la deuda que tenían los viajantes… y eso fue un desarrollo que le demoró a [el proveedor] como una semana y media», Bruno, marzo 2025
Las preguntas que se repiten dejan de ser desarrollos y pasan a ser pantallas con filtros. Y las que no se repiten se responden preguntándole al sistema en lenguaje común, sin abrir un pedido de desarrollo.
Cobros y el módulo de pagos
El módulo de pagos existe pero no se usa. Es trabajo ya construido que no está rindiendo.«no es que no está desarrollando, no se usa», Bruno, marzo 2025
Los pagos entran en el mismo lugar donde vive la cuenta corriente del cliente, y desde ahí se concilian y generan su asiento. Un módulo se adopta cuando es el único camino para hacer algo que hay que hacer igual.
Dónde vive el dato
La operación está partida entre dos bases, con una migración empezada y sin terminar. Y no hay servidor propio: el respaldo es un disco externo compartido.
Infraestructura administrada por Xnod: servidores, base de datos, respaldos automáticos y monitoreo, incluidos en el abono. Es lo más ambicioso de las dos propuestas y por eso va con acompañamiento permanente.
La garantía que vuelve
Un reclamo de garantía se sigue por teléfono y planilla. Saber cuántos hay abiertos, cuáles esperan respuesta de fábrica y cuál se venció es una consulta a mano cada vez.
Cada reclamo queda con su unidad, su fecha de compra, su estado y su cobertura. El pedido a fábrica sale con el respaldo ya armado, y el comercio ve en qué está el suyo sin llamar.
- Nos comprometemos con la entrega, no con tus ventas. Garantizamos que lo entregado funciona; cuánto venda depende de muchas cosas que no controlamos.
- La adopción es el riesgo principal. Proponemos arrancar por un grupo chico de comercios que elijan ustedes.
- Ninguna cifra de Okinoi acá, a propósito: no conocemos su volumen. Los números de los mockups son inventados.
- Tres circuitos los citó Bruno en marzo de 2025. Los otros seis son reconstrucción nuestra.
- Lo más caro es la migración, que va aparte del abono, igual que el consumo de IA.
- El orden lo define Okinoi en la reunión semanal.
Los primeros 90 días del abono
Para que el abono se pueda aprobar como se aprueba un proyecto, los tres primeros meses tienen alcance escrito y un criterio de aceptación.
Mes 1 · Relevamiento y entorno
Relevamiento del circuito de pedidos con el equipo de Okinoi y puesta en marcha del entorno propio: servidores, base de datos y respaldos automáticos. La operación actual sigue corriendo sin tocarse.
Mes 2 · El primer circuito adentro
Se elige un circuito junto con Okinoi, se implementa en la plataforma y se opera en paralelo al sistema actual. Todavía no se migra nada.
Mes 3 · Decisión con evidencia
Okinoi opera ese circuito durante el mes y decide, con el resultado a la vista, si sigue, si cambia el orden de lo que viene, o si corta.
Qué cubre el abono
Soporte técnico
Canal directo con el equipo que construyó la plataforma. Incidencias atendidas en el día hábil y correcciones sin cargo.
Base de datos e infraestructura
Servidores, base de datos, respaldos automáticos y monitoreo. Okinoi deja de depender de un disco compartido.
Evolución continua
Ajustes, pantallas nuevas y funcionalidad que Okinoi vaya necesitando, dentro de una banda mensual acordada.
Trabajo en conjunto
Reunión semanal de trabajo, tablero de prioridades compartido y reporte mensual de lo entregado.
Funciones a medida, todas las semanas
Un sistema de gestión no queda fino el día que se entrega. Queda fino después, cuando ya pasaron pedidos reales por adentro, apareció el caso raro y alguien tuvo que resolverlo a mano. Si el que lo construyó entrega y se va, ese ajuste no lo hace nadie. Por eso el abono no compra una entrega: compra que la plataforma siga acomodándose a cómo trabaja Okinoi.
Cómo entra una función a medida
Distintos ángulos, no sólo la dirección
El que factura, el que arma los pedidos, el viajante y el del depósito ven problemas distintos, y ninguno los ve todos. La reunión semanal está abierta a que Okinoi traiga a quien corresponda según el tema de esa semana. Se avisa antes qué se va a tratar, para que venga quien tiene el problema en la mano.
No hace subir el abono
- Ajustes y correcciones sobre lo que ya existe.
- Pantallas y reportes nuevos dentro de los módulos en marcha.
- Reglas de negocio nuevas: precios, comisiones, permisos, alertas.
- Todo lo que entre en la banda mensual de horas acordada.
Sí lo hace subir, y se acuerda antes por escrito
- Sumar un módulo entero que hoy no está en la plataforma.
- Integrar un sistema de un tercero que requiera desarrollo sostenido.
- Un mes donde se necesite exceder la banda de horas de forma sostenida.
- El consumo de inteligencia artificial, que Okinoi paga directo al proveedor según uso.
Los números
Valores expresados en dólares estadounidenses. Son dos propuestas independientes. Okinoi puede tomar la primera sola, o tomarla como entrada al ecosistema.
Llave en mano
- 3.600 Al aceptar la propuesta 40% Arrancamos la semana siguiente: accesos, relevamiento del catálogo y plan de trabajo.
- 2.700 Con el vendedor andando 30% Lo probás sobre tu propia tienda, con tus productos y tus precios, antes de pagar.
- 2.700 Al recibirlo todo 30% Publicado, con el equipo capacitado y la documentación entregada.
Abono mensual
- 3 Sistemas funcionando Gestión, ecommerce y la app. Servidores, base de datos y soporte incluidos.
- 80 h De desarrollo por mes Funciones nuevas todas las semanas. Lo que pidas entra por la banda de horas.
- 1 Reunión de trabajo semanal Se decide junto con ustedes qué se construye la semana siguiente.
Qué incluye
- Todo el alcance enumerado en la propuesta elegida
- Capacitación al equipo de Okinoi que va a operarlo
- Corrección sin cargo de cualquier desvío respecto de lo documentado
- Documentación técnica y funcional de lo entregado
- Dos rondas de revisión por entregable
- El código de todo lo desarrollado y los datos quedan de Okinoi, entregados al cierre sin cargo.
Qué no incluye
- Consumo de inteligencia artificial. Se factura aparte según uso real, con tope mensual acordado por Okinoi
- Migración de datos históricos con sus vínculos. Se releva y se cotiza por separado
- Carga o corrección del catálogo actual de la tienda
- Impuestos, licencias de terceros, hardware y conectividad
- Cualquier servicio no descrito expresamente, con independencia de su relación con los entregables descritos
Las reglas del acuerdo
Cuatro cosas que conviene dejar claras antes de empezar, para que nadie tenga que interpretar nada después.
- Si algo no funciona como está escrito, lo arreglamos sin cobrarte. Eso es un defecto. Distinto es pedir algo que no estaba en el alcance: eso es un cambio, y lo cotizamos antes de hacerlo. Nunca aparece un costo que no hayas aprobado.
- Necesitamos tres cosas de ustedes. Acceso al catálogo, las reglas de precio vigentes y una persona designada que conteste. Si esos accesos demoran, la fecha de entrega se corre el mismo tiempo: un día por cada día.
- Tenés diez días hábiles para revisar cada entrega. Si en ese plazo no decís nada, o ya lo estás usando en producción, queda aceptado. Los cinco días de prueba que figuran en el plan son para que lo pruebes tranquilo y no cuentan dentro del plazo de obra.
- Nos comprometemos con la entrega, no con tus ventas. Garantizamos que lo entregado funciona conforme al alcance acordado. Cuánto venda tu tienda depende de muchas cosas que no controlamos.
Los próximos cinco pasos
Del sí a la primera línea de código hay cinco pasos y ninguno es protocolar. Acá está qué pasa en cada uno, qué pone cada lado y cuánto demora.
Okinoi elige una propuesta
Okinoi define si toma la Propuesta N.º 1 sola, la N.º 2 sola, o la N.º 1 como entrada al ecosistema. La decisión la toma quien firma: si esa persona no estuvo en la reunión, Xnod se la vuelve a presentar, presencial o por videollamada, sin costo.
- Okinoi pone. La decisión, y dos nombres: quien firma, y un referente operativo con teléfono que va a ser la contraparte durante todo el proyecto.
- Xnod pone. Respuesta por escrito a cualquier duda de alcance dentro de las 24 horas hábiles, y la segunda presentación si hace falta.
Alcance final, accesos y criterios
Una reunión de trabajo de unas dos horas con el referente, más el acceso al catálogo. De ahí sale una carilla con el alcance cerrado del hito 1, la lista de 30 consultas reales y los 4 escenarios de precio. Esa carilla es lo que se firma, y es la vara con la que se aprueba cada hito.
- Okinoi pone. Acceso de lectura al catálogo, las reglas de precio vigentes por zona, tipo de cliente, canal y forma de pago, las 30 consultas reales y los 4 escenarios.
- Xnod pone. La carilla con el alcance cerrado, dentro de los 5 días hábiles de tener los accesos.
Firma y acreditación del hito 1
Se firma la carilla del alcance y se acredita el primer pago, el 40% (USD 3.600). Ninguna tarea comienza antes de la acreditación, y desde ese día corre el plazo de entrega.
- Okinoi pone. La firma y la transferencia del primer pago.
- Xnod pone. La factura, y la fecha de entrega comprometida contada desde el día de la acreditación.
Arranque y avance semanal
La primera semana se monta el entorno, se conecta la lectura del catálogo y se hace la reunión de arranque con el referente. Desde ahí, un avance por escrito todas las semanas: lo hecho, lo que viene, y lo que está bloqueado esperando algo de Okinoi.
- Okinoi pone. Media hora por semana del referente, y respuesta a lo que quede bloqueado.
- Xnod pone. Un avance por escrito todos los viernes, con el estado real, sin maquillar. Si algo se atrasa, se avisa cuando pasa, no en la entrega.
Entrega y aceptación, hito por hito
Cada hito se prueba contra su criterio escrito: 27 de las 30 consultas resueltas en el hito 1, el carrito armado con la lista correcta en los cuatro escenarios de precio en el hito 2, y cinco días hábiles en producción sin incidencias bloqueantes en el hito 3. Si pasa, se aprueba y se factura el siguiente. Si no pasa, Xnod corrige sin costo. La aceptación no es una opinión: es una lista que se cuenta.
- Okinoi pone. La prueba con su propia gente, dentro de los 5 días hábiles de la entrega.
- Xnod pone. La corrección sin cargo si no se alcanza el criterio, y el detalle de qué consulta falló y por qué.
Cuando Okinoi decida cuál de las dos propuestas toma, o si quiere que la presentemos de nuevo para quien firma, alcanza con un mail. Xnod contesta cualquier duda de alcance por escrito dentro de las 24 horas hábiles.
alantapia@xnod.tech · Alan Tapia